Playbook 0: Hoe wij websites bouwen in het AI-tijdperk

We zijn een team van zeven in Brugge en bouwen websites voor B2B-dienstverleners in België en Nederland. Alles op deze pagina komt uit onze eigen projectdossiers van 2026.

Je website is de bron die AI over je leest

Wanneer kopers aan ChatGPT, Gemini of Google's AI Mode vragen welk bedrijf ze moeten bellen, wordt het antwoord samengesteld uit webpagina's. Een assistent kan alleen herhalen wat je site duidelijk zegt, in tekst die hij kan ophalen. Een bedrijf dat zijn diensten, werkwijze en bewijs in pdf's, sliders en één lange homepagetekst stopt, wordt vaag beschreven. Of de assistent noemt een concurrent wiens pagina's de vraag rechtstreeks beantwoorden.

Sinds we onze eigen site half augustus 2026 meten, tellen we meer sessies van AI-crawlers en agents dan van mensen: 4.285 tegenover 1.552 op 24 oktober. Twee kanttekeningen trekken in tegengestelde richtingen. Bijna al dat machineverkeer, 4.060 sessies, kwam van één crawler die zich als die van Meta voorstelde, en dat konden we niet verifiëren. Tegelijk ziet onze meting alleen crawlers die JavaScript uitvoeren, dus de meeste grote AI-crawlers ontbreken in de telling. Het hardere cijfer is het menselijke: in dezelfde periode kwamen 24 mensen op onze site via een link in een antwoord van ChatGPT, Claude, Perplexity of Copilot, en acht van hen landden op dezelfde onderzoekspaper. Assistenten sturen kopers naar specifieke pagina's, en ze kiezen pagina's die ze konden lezen.

De principes achter de volgorde

1. Strategie is onderzoek. Elke structurele keuze gaat terug op een zoekresultaat, een antwoord van de klant of een gemeten cijfer, en het strategierapport toont het bewijs naast de keuze. Op één project draaide het onderzoek het taalplan uit ons eigen voorstel om: de kopers die we wilden bereiken, zochten in het Nederlands, vanuit het land zelf.
2. Eén pagina, één taak, één zoekwoord. Elke pagina krijgt één taak, geschreven als een zin, en hoogstens één hoofdzoekwoord. Twee pagina's concurreren nooit om dezelfde term.
3. Keur in volgorde goed, en ga dan verder. De klant keurt de structuur goed, dan het homepagedesign, dan het volledige design, dan de gebouwde homepage, dan de volledige site. Binnen een stap werken we door tot het klopt, meestal in twee of drie rondes. Een goedgekeurde stap opnieuw openen loopt via een wijzigingsopdracht. Zo leggen we prijs en planning vast en blijft het aantal revisies binnen een stap open.
4. Eén keer bouwen, eindeloos hergebruiken. Pagina's worden opgebouwd uit templates en CMS-collecties, dus een nieuwe dienst, case of artikel is een formulier dat je invult. Onze prijs volgt het aantal unieke designs dat een site nodig heeft. Extra pagina's op een bestaand template zijn inbegrepen.
5. Meet voordat er iets verandert. We leggen in week één een nulmeting van de oude site vast, want zodra de redirects live gaan, is het beeld van vóór niet meer te reconstrueren. Na de lancering meten we elk stuk werk tegen het cijfer dat het moest bewegen.
6. Zeg alleen toe wat de zoekresultaten ondersteunen. We verdelen doelzoekwoorden in een groep die we toezeggen en een groep waar we naartoe werken, nadat we voor elk woord de echte Google-resultaten hebben geopend. Playbook 2 laat zien hoe.

Wat we bewust weglaten

We tonen één designrichting, volledig uitgewerkt op de homepage, omdat de strategiefase positionering, doelgroep en structuur al heeft vastgelegd. Webshops laten we aan partners: een winkel optimaliseren is een eigen vak, en dat werk verwijzen we door. Een tweede taal met eigen zoekwoorden schrijven we vanuit eigen onderzoek. Een taal die er alleen moet zijn, vertalen we met AI, en een mens leest de pagina's na die converteren.

Hieronder staan de vier fases, het akkoord dat elke fase afsluit en de gebruikelijke duur. Een typisch project duurt zes tot tien weken. Late input verschuift de lanceringsdatum dag voor dag, en dat staat zo in het voorstel.

Binnen een fase werken we door tot de klant tevreden is. Een fase die al is goedgekeurd opnieuw openen, loopt via een wijzigingsopdracht.