Rebranding wordt vaak gezien als een esthetische ingreep, een nieuw jasje of een frisse look. In de praktijk ontstaat een sterke rebrand meestal om een andere reden: het moment waarop een bedrijf sneller evolueert dan het verhaal dat het over zichzelf vertelt.
Dat was bij Luniq het geval.
Tijdens de vakantieperiode, wanneer het extern wat rustiger werd, namen we bewust de tijd om kritisch naar onze eigen branding en website te kijken. Niet vanuit designvoorkeuren, maar vanuit dezelfde strategische bril die we ook gebruiken bij klanten. De conclusie was helder: onze uitstraling liep achter op hoe we vandaag werken.
Een rebrand was geen luxe, maar een correctie.
Je eigen klant durven zijn
Bij Luniq geloven we dat je website dezelfde standaard moet halen als het werk dat je aflevert. Wie klanten adviseert over positionering, helderheid en sales-ondersteuning, kan zich niet veroorloven om die principes intern los te laten.
We analyseren regelmatig websites van B2B-dienstverleners. We kijken hoe duidelijk hun waarde wordt gecommuniceerd, of hun positionering klopt met hun expertise en of hun website het verkoopproces effectief ondersteunt. Op een bepaald moment is het onmogelijk om die analyse niet ook op jezelf toe te passen.
Toen we dat deden, werd duidelijk dat onze vorige branding niet fout was, maar wel hoorde bij een eerdere fase. De manier waarop we ons presenteerden, weerspiegelde niet langer het niveau van denken, structuur en uitvoering dat we in korte tijd hadden opgebouwd. En die kloof voel je, zowel intern als extern.
Brand depth en brand debt, uitgelegd
Twee begrippen zijn hier cruciaal: brand depth en brand debt.
Brand depth gaat over de mate waarin een merk de realiteit van een bedrijf weerspiegelt. Een merk met diepgang voelt coherent aan, omdat wat je ziet, leest en ervaart aan de buitenkant overeenkomt met hoe het bedrijf intern werkt en waarde creëert.
Wanneer die diepgang ontbreekt, ontstaat brand debt.
Brand debt bouwt zich op wanneer:
- een bedrijf sneller evolueert dan zijn branding
- het team sterker wordt, maar de boodschap vaag blijft
- de website minder uitstraalt dan wat er effectief geleverd wordt
Het resultaat is wrijving. Salesgesprekken duren langer. Je moet meer uitleggen dan nodig. De verkeerde leads melden zich aan, terwijl de juiste twijfelen. Er is niets fundamenteel kapot, maar alles vertraagt net genoeg om groei af te remmen.
Voor een jong en groeiend bedrijf stapelen die kosten zich snel op.
Rebranden als fine-tunen, niet als heruitvinden
Deze rebrand kwam er niet omdat we iets “nieuws” wilden proberen of omdat de vorige stijl ons verveelde. Ze kwam er omdat de afstemming zoek was.
Luniq is officieel iets meer dan drie maanden live, maar in die periode is er veel veranderd. Het team groeide snel, de klanten waarmee we werken werden veeleisender en onze manier van werken werd scherper en volwassener. De branding waarmee we startten deed zijn werk op dag één, maar volstond niet langer voor waar we vandaag staan.
Die discrepantie laten bestaan zou betekenen dat we onszelf structureel onderschatten. Dat past niet bij hoe wij naar branding en positionering kijken.
Wat veranderde, en wat we hetzelfde hielden
De veranderingen zijn zichtbaar, maar niet oppervlakkig.
Onze visuele taal werd rustiger en gerichter. De structuur van de website is helderder en dwingt tot meer focus. De copy legt minder nadruk op claims en meer op uitleg en context: hoe we werken, waarom we dat zo doen en voor wie dat werkt.
Tegelijk bleef de kern onaangeroerd.
We blijven werken voor B2B-dienstverleners die expertise verkopen. We geloven nog steeds dat een website actief moet bijdragen aan sales, in plaats van louter mooi te ogen. En we blijven kiezen voor duidelijkheid, structuur en duurzame prestaties boven trends of snelle beloftes.
Dit was geen koerswijziging, maar een heruitlijning.
Een website als interne maatstaf
Een website wordt vaak gezien als een marketingkanaal, maar onderschat hoe belangrijk ze intern is.
Een sterke website dwingt scherpte af. Ze verplicht je om keuzes te maken in positionering, om je verhaal consistent te brengen en om publiekelijk te staan voor wat je belooft. Ze legt de lat hoger voor elk project dat volgt, omdat je eigen communicatie het referentiekader wordt.
Als we van klanten verwachten dat ze hun website ernstig nemen als verkoopinstrument, dan moet onze eigen website dat ook uitstralen. Alles minder dan dat zou intern en extern wringen.
Waarom nu?
Vroeg rebranden lijkt van buitenaf soms impulsief, maar timing is essentieel.
Door dit nu te doen, kan het merk meegroeien met het bedrijf, in plaats van later een rem te worden. Wachten zou geen stabiliteit hebben gebracht, maar inertie. Deze rebrand legt een fundament dat klopt met waar Luniq vandaag staat en waar we naartoe werken, zonder te overdrijven of te minimaliseren.
Een vraag om zelf te stellen
Als je website niet langer weerspiegelt op welk niveau je werkelijk werkt, dan kost die mismatch je vertrouwen, helderheid en momentum.
Wij merkten dat op tijd en hebben bijgestuurd. Struggle je met een gelijkaardig probleem?